Монтаж по ГОСТ и сервис 24/7
Гарантии и качество Masgard
Фиксируем параметры на каждом этапе: от проектирования до сервисного обслуживания. Гарантия до 10 лет.
Стандарты
Что включает гарантия
Гарантийные обязательства прописываем в договоре: профиль, стеклопакеты, монтажные швы и фурнитура находятся под защитой до 10 лет.
- Монтаж только сертифицированными бригадами Masgard.
- Используем ленты Illbruck и герметики Soudal для узлов.
- Проводим тепловизионный контроль и выдаём фотоотчёт.
Комплекс качества
Сертификаты и сервис
Монтаж по ГОСТ 30971-2012
Узлы оформляем в Revit и согласовываем с архитектором.
Сертификаты ISO и REHAU
Регулярные аудиты партнёров и тестирование материалов.
Служба заботы 24/7
Реагируем в течение 1 рабочего дня, есть срочный выезд.
Тепловизор и лаборатория
Проверяем примыкания и герметизацию до сдачи объекта.
Сервис
Как работаем с обращениями
- Принимаем запросы через телефон, мессенджеры или сайт.
- Диагностируем проблему удалённо, назначаем инженера.
- Приезжаем в удобное время с комплектом оригинальных деталей.
- Оформляем акт работ и рекомендации по уходу.
Нужна консультация по гарантии?
Напишите или позвоните — проверим договор и предложим решение.